Általános Szerződési Feltételek

Ez az ÁSZF a Csibrák-Service Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a weboldalon (csibrakservice.hu) időpontot foglaló, utánfutót bérlő, illetve motormentést kérő ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. Kérjük, foglalás előtt olvasd el – a foglalással elfogadod.

1. A Szolgáltató adatai

2. Az ÁSZF hatálya, a szerződés formája

• Az ÁSZF a weboldalon keresztül foglalt teljesítménymérésre, motorvezérlő-optimalizálásra (ECU, teljesítményméréssel vagy anélkül), Power Commander beállításra és utánfutó-bérlésre vonatkozik. A webshopos termékvásárlásra a webshop saját vásárlási feltételei vonatkoznak.
• A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre. Nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja; a foglalás adatait és a visszaigazolást e-mailben elküldjük. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.
• Fogyasztó az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A fogyasztókat megillető jogokat (7. pont) csak ők gyakorolhatják.
• Az adatbeviteli hibákat a foglalás elküldése előtt az összesítőben lehet ellenőrizni és javítani; ha elküldés után veszel észre hibát, jelezd a fenti elérhetőségeken.

3. Árak

Az árak forintban értendő végösszegek. A weboldalon „…-tól” formában megadott ár a szolgáltatás alapdíja; a végleges díj a motor típusától, állapotától és a kért többletmunkától függhet – erről a munka előtt egyeztetünk, és az Ügyfél jóváhagyása nélkül nem számítunk fel többletdíjat. A foglaláskor fizetett összeget a végleges díjba beszámítjuk.

4. Teljesítménymérés és ECU-hangolás – időpontfoglalás

4.1. A foglalás menete

1. Kiválasztod a szolgáltatást, a napot és a szabad időpontot. A rendszer a szolgáltatás időtartamával számol, így csak olyan időpont választható, amelybe a teljes munka belefér.
2. Megadod az adataidat és a motor adatait, elfogadod az ÁSZF-et és a lemondási feltételeket.
3. A foglalás elküldésekor az időpontot lefoglaljuk, a szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre (e-mailben vagy telefonon). A fizetés módját a visszaigazolásban közöljük.

4.2. Foglaló

Ha foglaláskor a díjnak csak egy részét kell megfizetni, ez az összeg a Polgári Törvénykönyv szerinti foglaló: a szolgáltatás díjába beszámít, a maradékot a helyszínen kell megfizetni. Ha a szerződés olyan okból hiúsul meg, amelyért az Ügyfél felelős (pl. késői lemondás, meg nem jelenés), a foglaló a lemondási szabályok (5. pont) szerint a Szolgáltatót illeti; ha a Szolgáltató felelős, a foglalót visszafizeti.

4.3. Az Ügyfél kötelezettségei

• A motort a lefoglalt időpontban, üzembiztos, közlekedésre alkalmas állapotban kell hozni (megfelelő olajszint, ép gumik, szivárgásmentes motor és hűtőrendszer, elegendő üzemanyag).
• Ha a motor állapota miatt a mérés biztonságosan nem végezhető el, a Szolgáltató a mérést megtagadhatja. Ilyenkor – ha az ok előre nem volt felismerhető – az elvégzett munka (pl. átvizsgálás) díján felüli befizetést visszatérítjük.
• Késés esetén a szolgáltatást a lefoglalt idősáv hátralévő részében végezzük el; ha így nem végezhető el, az meg nem jelenésnek minősülhet.

4.3/A. Állapotfelmérés a mérés előtt

A mérés előtt a Szolgáltató a motort a helyszínen gyorsan átnézi (a díj ezt tartalmazza). A mérés feltétele, hogy a motor megfeleljen az alábbiaknak – ezeket az Ügyfél a foglaláskor kifejezetten elfogadja:

• Jó állapotú hajtólánc és lánckerekek – helyesen feszítve, kenve
• Kifogástalan gumik – sérülés nélkül, a kopásjelzőn belül, előírt nyomással
• Nincs olaj-, hűtőfolyadék- vagy üzemanyag-szivárgás
• Megfelelő olaj- és hűtőfolyadék-szint
• Tömített kipufogó – a szélessávú lambdaszonda a kipufogóban mér, a szivárgás hamis keverékértéket ad
• Legalább negyed tank üzemanyag
• Nem világít a motorhiba-jelző (vagy előre szóltál róla)

Ha a motor ezeknek a feltételeknek nem felel meg, a mérés elmarad, és ez az Ügyfél érdekkörébe tartozó meghiúsulásnak minősül: a foglalót (a szolgáltatás díjának 50%-át) a Szolgáltató megtartja, az e feletti befizetett összeget az 5. pont szerinti határidőn belül visszatéríti. Ha a mérés a felsorolt, előre ellenőrizhető feltételektől független, előre fel nem ismerhető hiba miatt marad el, a 4.3. pont második bekezdése irányadó.

4.4. A mérés jellege

A teljesítménymérés a motort teljes terhelésnek teszi ki. A Szolgáltató szakszerűen, a gyártói határértékek figyelembevételével jár el, de nem felel az olyan meghibásodásért, amely a motor mérés előtt már meglévő, rejtett hibájára vezethető vissza. A mért értékek az adott napi körülményekre (hőmérséklet, légnyomás) vonatkoznak; a mérési lap tájékoztató jellegű.

5. Lemondás, módosítás, meg nem jelenés

Ezek a szabályok az utánfutó-bérlésre is vonatkoznak (6. pont), a bérleti idő első napjának átvételi időpontjához mérve.

6. Utánfutó-bérlés

• Foglalás: a weboldalon kiválasztod az utánfutót és a napokat. Az időszakot a foglalás elküldésekor lefoglaljuk; a szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.
• Bérleti díj: az utánfutónál feltüntetett napidíj × a bérelt napok száma (az átvétel és a visszahozatal napja is egész napnak számít).
• Átvétel: az átvételhez érvényes vezetői engedély és személyazonosító okmány szükséges . Az átvételkor közösen ellenőrizzük az utánfutó állapotát.
• A bérlő felelőssége: a bérleti idő alatt a bérlő felel az utánfutóért, a rakomány szakszerű rögzítéséért, a megengedett össztömeg betartásáért és a közlekedési szabályok betartásáért; a bérleti idő alatt keletkezett bírságok őt terhelik. Az utánfutót a bérlő hiánytalanul, a kapott állapotban köteles visszahozni; a bérleti idő alatt keletkezett kárt, hiányt a bérlő megtéríti. Meghibásodást, balesetet azonnal jelezni kell. Kauciót nem kérünk.
• Késedelmes visszahozatal: minden megkezdett késedelmes napra a napidíjat felszámítjuk; ha emiatt egy következő bérlés meghiúsul, az ebből eredő kárt is.
• Lemondás: az 5. pont szerint.

6/B. Motormentés

• A díj: alapdíj 15 000 Ft (benne 10 km), továbbá 300 Ft minden megkezdett kilométerre. A kilométer a telephelyünktől (2030 Érd, Bibic utca 38) a motor helyéig és vissza számít, közúton, útvonaltervezővel mérve (ha az útvonaltervező nem érhető el, a légvonalbeli távolság 1,3-szorosával). Felár: 20:00 és 6:00 között 20%; szombaton és vasárnap 20% – egyszerre a kettő közül csak a nagyobbik; a kérés elküldésének időpontja számít. A végösszeget felfelé, 100 Ft-ra kerekítjük. A díj bruttó, és a motor elszállítását a telephelyünkre tartalmazza.
• A kérés menete: a weboldalon megadod a motor helyét, és a kérés elküldése előtt látod a pontos díjat. A „Mentést kérek és fizetek – fizetési kötelezettséggel” gombbal a díjat előre, online fizeted; a kérés a sikeres fizetés után jut el hozzánk.
• A szerződés létrejötte: a mentést a Szolgáltató telefonon és/vagy e-mailben vállalja – a szerződés a vállalással jön létre. Ha a mentést nem tudjuk vállalni, a befizetett teljes összeget haladéktalanul visszatérítjük.
• Eltérő helyszín, cél: a díj a kérésben megadott helyszínre és a telephelyünkre történő szállításra vonatkozik. Ha a motor máshol van, vagy máshová kell vinni, a különbözetet a mentés előtt egyeztetjük.
• Lemondás: a vállalás előtt a kérés díjmentesen lemondható, a befizetett összeg teljesen visszajár. A vállalás után (amikor már elindultunk) lemondott vagy meghiúsult mentésnél a kiszállás költségét – az alapdíjat és a már megtett út km-díját – felszámíthatjuk, a befizetett összeg többi része visszajár.
• Elállási jog: a mentést a kifejezett kérésedre azonnal megkezdjük. A szolgáltatás teljes teljesítése után a fogyasztót elállási jog nem illeti meg (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) a) pont); ezt a kérés elküldésekor külön tudomásul veszed.

7. Fogyasztók elállási joga

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

• Az ÁSZF elfogadásával és a foglalás elküldésével az Ügyfél kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a választott időpontban teljesítsen – akkor is, ha az a 14 napos elállási határidőn belül van. A szolgáltatás teljes teljesítése után a fogyasztó elállási joga megszűnik; ha a teljesítés megkezdése után áll el, a már teljesített szolgáltatás arányos díját kell megfizetnie.
• Az elállási nyilatkozatot a fenti elérhetőségeken, egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben) lehet megtenni, az alábbi minta szerint is. Az elállás esetén a befizetett összeget 14 napon belül visszatérítjük.
• Az 5. pont szerinti lemondási szabályok a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási jogot nem korlátozzák.

8. Fizetés

• A helyszínen fizetendő összeg (a díj foglaláskor nem fizetett része) készpénzben vagy a helyszínen elérhető más módon fizethető.
• A Szolgáltató a teljes díjról számlát állít ki.

9. Hibás teljesítés

Ha a szolgáltatás hibás (pl. a mérés műszaki hiba miatt nem értékelhető), az Ügyfél elsősorban a hiba ingyenes kijavítását (új mérést) kérheti; ha ez nem lehetséges, a díj arányos leszállítását. A hibát a felfedezés után haladéktalanul jelezni kell. A motorvezérlő-program az adott motorra, a mérés alapján egyedileg készül.

10. Panaszkezelés, jogviták

• Panaszodat a fenti elérhetőségeken jelezheted. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal orvosoljuk; az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban, indoklással válaszolunk.
• Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (elérhetőségük: bekeltetes.hu), illetve fogyasztóvédelmi panasszal a vármegyei kormányhivatalhoz, vagy bírósághoz.

11. Adatkezelés

A foglaláshoz megadott adatokat az adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük.

12. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény az irányadó. A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja; a módosítás a már létrejött foglalásokat nem érinti.

Hatályos: 2026. október 1-jétől. Módosítva: 2026. október 2. (4.3/A pont: állapotfelmérés).